>Conditions d'utilisation
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre la société MonsterGarage rue des portes du lez 34250 Palavas les flots, et toute personne visitant ou effectuant un achat de pièces jeep, Dodge, Chevrolet, Ford ou toutes autres voitures Américaines via le site www.monstergarage.fr.
Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions générales de vente sur le site www.monstergarage.fr.
Ces Conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de votre commande.
Le seul fait de passer commande sur le site www.monstergarage.fr comporte l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
2. Prix des produits
Les produits et prestations de services sont facturés sur la base des prix en vigueur le jour de la commande.
Les prix figurant sur le site www.monstergarage.fr. sont exprimés en Euros et s'entendent TTC, hors frais de port. Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.
A ce prix, il convient d'ajouter les frais de transport calculés en fonction du type des articles commandés et du transporteur sélectionné.
3. Commandes
Si le client souhaite passer commande, il remplira, selon les indications qui lui sont fournies en ligne, un formulaire mis à sa disposition où il fera figurer les informations nécessaires à son identification et notamment ses nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et électronique , adresse de facturation et de livraison. Un complément d'information pourra lui être demandé par la suite pour assurer la qualité et la sécurité de la livraison. Toutes les informations sont présentées au client en langue française.
Le client, ayant choisi les produits présentés, validera définitivement sa commande en cliquant sur le bouton "Valider la commande" pour manifester son engagement et son acceptation des Conditions Générales de Vente. Dès cet instant, la commande est enregistrée, et un numéro de commande est communiqué au client ainsi qu'une confirmation par courrier électronique.
La facturation comprend le détail du prix de chaque produit, ainsi que les frais de port (si montant hors franco de port), HT avec, le cas échéant, le montant de la TVA calculée sur le total HT et incluse dans le total TTC.
Franco et frais de port calculés pour une livraison en France métropolitaine. Franco et tarif livraison DOM-TOM , Corse et Europe: nous consulter.
4. Étapes de conclusion du contrat
Après avoir passé votre commande, nous vous envoyons un e-mail vous confirmant les éléments de votre commande.
Cette étape de conclusion du contrat s'applique quelle que soit la procédure d'achat sur le Site.
5. Paiement
Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement en une seule fois ou 3 ou 4 fois sans frais , virement, chèque , mandat postal , ou espèces.
Option de paiement crédit LENBOX.
Lenbox est un crédit sans aucuns frais remboursable en 4 ou 10 fois proposé par NATIXIS FINANCEMENT société anonyme au capital de 60 793 320 EUROS- siège social :5 , rue Masseron 75007 Paris - 439 869 587 RCS Paris . Le montant du crédit gratuit varie entre 135 Euros mini et 2000 Euros maxi .
CHOOZEO est réservé aux particuliers ( personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d'une carte bancaire Visa ou Mastercard possédant une date de validité supérieure de 6 mois à la date d'achat.Les cartes à autorisation systématique notamment de type Electron , Maestro , Nickel etc...... ainsi que les e-cards , les cartes Indigo et Américain Express ne sont pas acceptées. Après avoir terminé sa commande , le client doit cliquer sur le << bouton paiement en 3 ou 4 fois CHOOZEO par carte bancaire << .
Il est alors redirigé vers la page internet CHOOZEO de NATIXIS FINANCEMENT affichant le récapitulatif de sa commande et la demande de crédit gratuit , qu'il doit ensuite valider. Monster garage.fr se limite à mettre en relation ses clients avec NATIXIS FINANCEMENT en indiquant sur son site une page de landing non contractuelle. Il n'est donc pas soumis à la règlementation relative aux intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement . En outre , si le client demande à bénéficier d'une solution de financement proposé par NATIXIS FINANCEMENT , les informations relatives à sa commande et à son identité ( nom , prénom , adresse postale ) lui seront transmises. NATIXIS FINANCEMENT utilisera ces informations à des fins d'étude de sa demande pour l'octroi , la gestion et le recouvrement de crédit.
NATIXIS FINANCEMENT se réserve le droit d'accepter ou de refuser sa demande de financement en 3 ou 4 fois sans frais.Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour renoncer à son crédit gratuit.
Le paiement par chèque bancaire n'est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France. En cas de paiement par chèque, la mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.
Le chèque devra être établi à l'ordre de MonsterGarage :
MonsterGarage, ZAC de Tournezy - 435 rue du Mas Saint Pierre 34070 Montpellier
6. Livraison
La livraison se fait à l'adresse spécifiée par le client lors du passage de sa commande. Elle sera effectuée par La Poste ou par un transporteur. Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client. Les centres de paiement bancaire éventuellement concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée.
Par ailleurs, la société Monster Garage se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel un litige en cours existerait.
7. Délais de livraison
Si l'article commandé est disponible en stock, le délai d'expédition est d'environ 2 jours ouvrés. En cas de rupture de stock, le délai d'expédition sera précisé selon la disponibilité du produit
Ils sont mentionnés à titre indicatif et en aucun cas nous ne pouvons vous garantir ces délais. Dans le cas où vous choisissez de régler par chèque bancaire ou virement , votre commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci, sauf conditions de règlement spécifiques, et les délais de livraison courront à partir de la réception du chèque ou du virement.
En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels retardant la livraison des marchandises, la société MonsterGarage est dégagée de toute responsabilité. Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers la société MonsterGarage .
Toute annulation de commande, quel qu'en soit le motif, et acceptée par la société MonsterGarage , donnera droit au seul remboursement des sommes versées ou avoir. Aucun dédommagement relatif à cette annulation ne pourra être demandé.
Le client devra vérifier lors de la livraison le bon état des colis et, en cas de dégât ou de produit manquant, précisera ses réserves sur le bon de livraison et les confirmera, dans les trois jours de la livraison, par téléphone, courrier ou email auprès de la société MonsterGarage et par courrier recommandé AR adressé au transporteur lui même.
8. Garantie et retour de marchandises
Les pièces neuves sont garanties pendant une durée de 1 an hors pièces d'usures après réception de votre commande sous conditions qu'elles soient installées par un garagiste avec facture. La garantie ne s'applique pas au pièces utilisées pour des véhicules de compétions , et à la pratique du tout terrain , la garantie est limitée a un usage normal.
Pour la garantie , veuillez nous faire parvenir une lettre manuscrite attestant sur l'honneur que la pièce a été montée par un garagiste et utilisée dans des conditions conformes à son usage ainsi qu'un photocopie de la facture d'achat et celle du garagiste qui a pratiqué l'installation. Aucun échange ou avoir ne sera fait avant l'accord de l'équipementier.
Vous avez fait une erreur de pièce et vous souhaitez la retourner . Après acceptation par Monster garage , les pièces doivent être retournées dans leurs emballages d'origine non déchiré , sous 8 jours .Les pièces peuvent être échangées ou faire l'objet d'un avoir déduction faites des frais de port , aucun remboursement ne sera effectué.
Toute commande de pièces spéciales ne sera ni reprise ni échangée.
Garantie des vêtements, chaussures , casquettes.
Monster garage ne garantit pas les vêtements , chaussures , casquettes et ne se considère pas comme responsable des dommages causés par une utilisation ( exemple casquette visière tordue , lavage de celle ci , exposition au soleil dans un véhicule ) , stockage et exposition au soleil ( exemple dans les voitures ) , mauvais lavage sans tenir compte des étiquettes d'entretien ou de lavage d'un produit. L'usure dans le temps.
Ne pas laver les casquettes en machine ou les faire tremper dans une bassine , car il y a risque de décoloration ou de destruction de la visière .
Aucun retour de marchandise ne sera accepté sans accord écrit préalable de la part de Monster garage .
9.Carte de fidélité
Monster garage met en place une carte de fidélité sur le site Monster garage.fr et au Magasin .
Avantages de la carte de fidélité Monster garage
Profitez d'une cagnotte de 2% des sommes dépensées sur la main d'oeuvre et les pièces détachées hors frais de port . dès l'ouverture de la carte nous vous offrons 5 euros a valoir sur le site de Monstergarage .fr et au magasin Monster garage 435 rue du Mas ST Pierre 34070 Montpellier . Lors de votre anniversaire nous vous offrons un bon cadeau de 20 euros à valoir avec un minimum de d'achat de 99 euros hors frais de port . Possibilité de paiement en 3 ou 4 fois sans frais de 185 euros à 2000 euros . Une livraison gratuite à la 6 eme commande valable pour la France , Monaco et la Corse . Ventes privées sur certains produits . Offres spéciales .Des goodies offerts tout au long de l'année.
Pour ouvrir une carte de fidélité , saisissez simplement votre numéro de téléphone mobile, c'est tout .
Conditions d'utilisation de la carte de fidélité.
La carte de fidélité mobile est gratuite , strictement personnelle et nominative . Chaque titulaire de la carte de fidélité mobile ne peut disposer que d'un seul compte. Le programme de fidélité est ouvert à toute personne physique âgée de 18 ans et plus. Elle ne peut être cédée .La carte de fidélité mobile n'est en aucun cas constitutive d'une carte de paiement .
10. Réserve de propriété et responsabilité
La société MonsterGarage conserve la propriété des marchandises jusqu'à leur paiement intégral de la part du client. Le transfert de propriété des produits au client s'effectue au moment du paiement intégral du prix. Toutefois, durant la période s'écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de pertes, vols ou destruction sont à la charge du client.
Les photos diffusées sur le présent site sont des photos non contractuelles. Les couleurs et modèles peuvent changer. Monster Garage ne peut être tenue pour responsable en cas de non-conformité entre les produits et les photos.
11.Protection des données personnelles , droit d'opposition , de rectification , de suppression et d'accès aux données personnelles.
Monster garage est particulièrement attaché au respect des libertés individuelles. Monster garage s'engage à ne céder en aucun cas (vendre, échanger, louer, donner, prêter) à des tiers les informations concernant un Client, sauf accord exprès de sa part.
Ce site respecte le traitement des données personnelles de ses utilisateurs conformément au règlement européen 2016/679 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Conformément à cette loi, le Client dispose d'un droit d'accès, de transparence des informations et communications , droit à la limitation du traitement , droit à la portabilité des données , droit d'opposition , de modification, de rectification et de suppression de toute information le concernant. Le Client peut exercer directement ce droit en adressant un mail à beatrice@monstergarage.fr
Des informations recueillies auprès du Client pourront être communiquées, de manière totalement sécurisée, à certains prestataires de services pour l'exécution des tâches sous-traitées nécessaires à l'expédition de ses commandes et de ses paiements. Le Client est informé que cette communication est temporaire et strictement limitée à l'objet de la mission confiée au prestataire. Jamais une telle communication ne s'accompagne d'une autorisation donnée au prestataire d'exploiter ces données pour son propre compte.
Monster garage ne demande au Client que les informations indispensables pour un traitement de la commande et le suivi de celle- ci (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone). Les autres informations éventuellement demandées n'ont pour objet que d'apporter au Client des informations mieux adaptées à ses besoins (conseils personnalisés, offres promotionnelles…). Le Client est libre de ne pas les communiquer.
Pour les commandes faites par internet et payées par carte bancaire le Client est directement dirigé vers le site sécurisé appartenant à la Banque Populaire ou Paypal et les informations déposées sur ce site ne sont jamais communiquées par ces organismes à Monster garage .
Pour les commandes faites par téléphone et payées par carte bancaire, le paiement se fera via le prestataire de paiement sécurisé de la banque Populaire.
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12.Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus et l'architecture du site Monstergarage.fr sont protégés par la législation afférente à la propriété intellectuelle en vigueur en France.
Toute copie, représentation, reproduction, en tout ou partie, sur quelque support que ce soit, et de manière générale toute exploitation est interdite (sauf copie à des fins strictement personnelles et non commerciales).
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13.Contenu du site
Monster garage effectue toutes les démarches nécessaires pour s'assurer de la fiabilité de ces informations sur son site.
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14. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français et à la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre vous et Monster Garage sont soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises. Tout litige devra être porté devant le Tribunal de Commerce de MONTPELLIER .1. Préambule
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