Conditions Generales de Vente – MonsterGarage.fr
Dernière mise à jour : 12/11/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après “CGV”) régissent les ventes de produits proposés sur le site www.monstergarage.fr, édité par la société MonsterGarage.fr SARL.
1. Identification du vendeur
Dénomination sociale : MonsterGarage.fr
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée
Siège social : Rue des portes du lez 34250 Palavas les flots
SIRET : 81747334100011
TVA intracommunautaire : FR75817473341
E-mail : contact@monstergarage.fr
Téléphone : 0467170383
Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de pièces détachées et accessoires automobiles pour véhicules américains proposés par MonsterGarage.fr aux consommateurs et professionnels.
3. Produits
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables dans l’Union européenne.
Les photographies, textes et descriptions des produits sont non contractuels, mais fournis à titre indicatif pour faciliter le choix du client.
4. Commande
Toute commande passée sur le site www.monstergarage.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation une fois la commande validée et le paiement effectué.
MonsterGarage.fr se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de défaut de paiement ou de suspicion de fraude.
5. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), TTC (toutes taxes comprises) pour les particuliers et HT pour les professionnels.
Ils ne comprennent pas les frais de livraison, indiqués avant la validation finale de la commande.
MonsterGarage.fr se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les prestataires agréés (ex. PayPal, Virement, carte bancaire).
Le client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser le moyen de paiement choisi.
Paiement
Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement en une seule fois ou 3 ou 4 fois sans frais , virement , mandat postal , ou espèces.
Option de paiement crédit LENBOX.
Lenbox est un crédit sans aucuns frais remboursable en 4 ou 10 fois proposé par NATIXIS FINANCEMENT société anonyme au capital de 60 793 320 EUROS- siège social :5 , rue Masseron 75007 Paris - 439 869 587 RCS Paris . Le montant du crédit gratuit varie entre 135 Euros mini et 2000 Euros maxi .
CHOOZEO est réservé aux particuliers ( personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d'une carte bancaire Visa ou Mastercard possédant une date de validité supérieure de 6 mois à la date d'achat.Les cartes à autorisation systématique notamment de type Electron , Maestro , Nickel etc...... ainsi que les e-cards , les cartes Indigo et Américain Express ne sont pas acceptées. Après avoir terminé sa commande , le client doit cliquer sur le << bouton paiement en 3 ou 4 fois CHOOZEO par carte bancaire << .
Il est alors redirigé vers la page internet CHOOZEO de NATIXIS FINANCEMENT affichant le récapitulatif de sa commande et la demande de crédit gratuit , qu'il doit ensuite valider. Monster garage.fr se limite à mettre en relation ses clients avec NATIXIS FINANCEMENT en indiquant sur son site une page de landing non contractuelle. Il n'est donc pas soumis à la règlementation relative aux intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement . En outre , si le client demande à bénéficier d'une solution de financement proposé par NATIXIS FINANCEMENT , les informations relatives à sa commande et à son identité ( nom , prénom , adresse postale ) lui seront transmises. NATIXIS FINANCEMENT utilisera ces informations à des fins d'étude de sa demande pour l'octroi , la gestion et le recouvrement de crédit.
NATIXIS FINANCEMENT se réserve le droit d'accepter ou de refuser sa demande de financement en 3 ou 4 fois sans frais.Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour renoncer à son crédit gratuit.
Aucune commande ne sera expédiée avant la réception complète du paiement.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et le transporteur choisi.
En cas de retard, MonsterGarage.fr informera le client et fera le nécessaire pour trouver une solution rapide.
Les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids, le volume et la destination des produits.
8. Reception et verification des produits
Le client est tenu de vérifier l’état du colis et des produits à la livraison.
En cas de dommage, il doit :
émettre des réserves précises sur le bon de livraison,
et les confirmer par écrit au transporteur et à MonsterGarage.fr dans un délai de 48 heures.
Aucune réclamation ne sera acceptée après ce délai sans preuve de non-conformité.
9. Droit de retractation (clients particuliers)
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Les retours doivent être :
effectués dans leur emballage d’origine,
non utilisés et non montés,
accompagnés de la facture.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Commandes speciales et produits sur mesure
Sont considérées comme commandes spéciales :
Les produits non stockés et commandés spécifiquement pour le client (importations, pièces rares, références spécifiques à un modèle),
Les produits fabriqués ou personnalisés à la demande du client.
Ces produits sont exclus du droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Ils ne peuvent faire l’objet d’aucune annulation, échange ou remboursement, sauf :
Erreur de référence imputable à MonsterGarage.fr,
Ou défaut de fabrication avéré constaté par le service client.
Lors de la validation d’une commande spéciale, le client reconnaît expressément avoir été informé du caractère ferme et définitif de sa commande.
�� Voir la politique complète ici : [Lien vers la page “Politique de retour et rétractation”]
10. Exceptions au droit de retractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :
personnalisés ou fabriqués sur demande,
électriques ou électroniques testés ou montés,
dont l’emballage scellé a été ouvert,
susceptibles de se détériorer rapidement (liquides, produits d’entretien, etc.).
11. Garanties
Tous les produits vendus par MonsterGarage.fr bénéficient :
de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation),
et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Les pièces neuves sont garanties pendant une durée de 1 an hors pièces d'usures après réception de votre commande sous conditions qu'elles soient installées par un garagiste avec facture. La garantie ne s'applique pas au pièces utilisées pour des véhicules de compétions , et à la pratique du tout terrain , la garantie est limitée a un usage normal.
Pour la garantie , veuillez nous faire parvenir une lettre manuscrite attestant sur l'honneur que la pièce a été montée par un garagiste et utilisée dans des conditions conformes à son usage ainsi qu'un photocopie de la facture d'achat et celle du garagiste qui a pratiqué l'installation. Aucun échange ou avoir ne sera fait avant l'accord de l'équipementier.
Garantie des vêtements, chaussures , casquettes.
Monster garage ne garantit pas les vêtements , chaussures , casquettes et ne se considère pas comme responsable des dommages causés par une utilisation ( exemple casquette visière tordue , lavage de celle ci , exposition au soleil dans un véhicule ) , stockage et exposition au soleil ( exemple dans les voitures ) , mauvais lavage sans tenir compte des étiquettes d'entretien ou de lavage d'un produit. L'usure dans le temps.
Ne pas laver les casquettes en machine ou les faire tremper dans une bassine , car il y a risque de décoloration ou de destruction de la visière.
En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service après-vente à : contact@monstergarage.fr
MonsterGarage.fr pourra proposer un échange, une réparation selon le cas.
12. Clients professionnels
Les clients professionnels ne bénéficient pas du droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Toute demande de retour sera examinée au cas par cas et pourra donner lieu à un avoir après validation.
13. Responsabilite
MonsterGarage.fr ne saurait être tenue responsable :
d’une mauvaise utilisation ou installation du produit par le client,
d’une incompatibilité technique non signalée,
d’un dommage indirect lié à l’utilisation du site ou des produits.
La responsabilité de MonsterGarage.fr est limitée au montant de la commande.
14. Donnees personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité, consultable ici :
�� https://www.monstergarage.fr/content/5-politique-de-confidentialite
15. Propriete intellectuelle
Tous les éléments du site www.monstergarage.fr (textes, images, graphismes, logos, etc.) sont la propriété exclusive de MonsterGarage.fr.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
16. Force majeure
Aucune des parties ne pourra être tenue pour responsable d’un manquement dû à un événement de force majeure(grève, catastrophe, pandémie, etc.) empêchant l’exécution normale du contrat.
17. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut, la compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de MonsterGarage.fr.
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français et à la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre vous et Monster Garage sont soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises. Tout litige devra être porté devant le Tribunal de Commerce de MONTPELLIER .1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre la société MonsterGarage rue des portes du Lez 34250 Palavas les flots , et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.monstergarage.fr.
Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions générales de vente sur le site www.monstergarage.fr.
Ces Conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de votre commande.
Le seul fait de passer commande sur le site www.monstergarage.fr comporte l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
SARL MONSTER GARAGE.FR Siren-817 473 341 00011 - FR 75 817 473 341