Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via le transporteur choisit avec un numéro de suivi . Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés par des emballages recyclés.
La livraison se fait à l'adresse spécifiée par le client lors du passage de sa commande.La facturation et l'adresse de livraison peuvent être différentes. Elle sera effectuée par UPS ou DUCROS ,Mondial Relais , la POSTE pour la Corse en moins de 30 kg . Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client. Les centres de paiement bancaire éventuellement concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée.
Par ailleurs, la société Monster Garage . FR se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel un litige en cours existerait.
Délais de livraison
Si l'article commandé est disponible en stock, le délai d'expédition est d'environ 2 jours ouvrés. En cas de rupture de stock, le délai d'expédition sera précisé selon la disponibilité du produit
Ils sont mentionnés à titre indicatif et en aucun cas nous ne pouvons vous garantir ces délais. Dans le cas où vous choisissez de régler par chèque bancaire, votre commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci, sauf conditions de règlement spécifiques, et les délais de livraison courront à partir de la réception du chèque.
En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels retardant la livraison des marchandises, la société MonsterGarage .FR est dégagée de toute responsabilité. Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers la société MonsterGarage . FR.
Retour de marchandises
Aucun retour de marchandise ne sera accepté sans accord écrit préalable de la part de Monster Garage .FR Après accord , la marchandise devra être retournée dans son emballage d'origine , non déchiré ou souillé.
Toute annulation de commande, quel qu'en soit le motif, et acceptée par la société Monster Garage. FR , donnera droit au seul remboursement des sommes versées ou un avoir. Aucun dédommagement relatif à cette annulation ne pourra être demandé.
Le client devra vérifier lors de la livraison le bon état des colis et, en cas de dégât ou de produit manquant, précisera ses réserves sur le bon de livraison et les confirmera, dans les trois jours de la livraison, par téléphone, courrier ou email auprès de la société Monster Garage. FR et par courrier recommandé AR adressé au transporteur lui même.